為夯實(shí)暖民心宣傳“底座”，打通暖民心行動(dòng)宣傳的“最后一公里”，營(yíng)造“全民知曉、全民參與”的良好氛圍。今年以來(lái)，安徽省淮北市烈山區(qū)臨海童臨渙選煤廠中心社區(qū)堅(jiān)持縮小網(wǎng)格“網(wǎng)眼”，建立自上而下的網(wǎng)格體系，縱向暢通上傳下達(dá)渠道，橫向網(wǎng)格之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保轄區(qū)每一寸空間、每一戶居民全部納入網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)暖民心宣傳全覆蓋。

黨建引領(lǐng)，匯聚“網(wǎng)格”合力

堅(jiān)持把支部建到網(wǎng)格，把黨員沉到網(wǎng)格，凝聚形成工作合力。建立“街道黨委—社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—紅色樓長(zhǎng)—黨員中心戶”五級(jí)工作體系，落實(shí)在職黨員到社區(qū)報(bào)到機(jī)制，組織認(rèn)領(lǐng)平時(shí)服務(wù)崗、急時(shí)應(yīng)急崗，打造“平急結(jié)合”的組織動(dòng)員體系。

精準(zhǔn)網(wǎng)格劃分。將47棟居民樓劃分為6個(gè)網(wǎng)格，配置6名專職網(wǎng)格員，選聘紅色樓長(zhǎng)42名，實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)格有人管。細(xì)化網(wǎng)格職責(zé)。將社區(qū)141名黨員、13名在職黨員全部編入網(wǎng)格，參與社區(qū)矛盾調(diào)解、政策宣傳、文明創(chuàng)建、平安建設(shè)等工作，讓網(wǎng)格真正“動(dòng)起來(lái)”、把黨員群眾“聚起來(lái)”。

萬(wàn)步走訪，發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)格”問(wèn)題

“多虧你們宣傳防范詐騙的方法，讓我識(shí)破騙子冒充政府工作人員安裝凈水器，并試圖收費(fèi)上千元的騙局。”轄區(qū)內(nèi)吳大爺激動(dòng)地對(duì)村網(wǎng)格員代淑芹說(shuō)。通過(guò)萬(wàn)步走訪、網(wǎng)格巡查等方式，做到矛盾全收集、問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)。

堅(jiān)持“人在網(wǎng)中走、事在格中清”，明確網(wǎng)格走訪分工，做到“見(jiàn)樓知戶、見(jiàn)戶知人、見(jiàn)人知名、見(jiàn)名知情”。

每周巡查“問(wèn)”。按照“分類訪”的要求，確定每周四為網(wǎng)格“巡查走訪日”，每戶必到，每家必問(wèn)，組織樓長(zhǎng)、網(wǎng)格員開(kāi)展入戶走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，收集群眾意見(jiàn)，形成《網(wǎng)格工作日志》。截止目前為止，收集居民需求36條，解決率達(dá)到96%。

多元共治，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格”無(wú)憂

打造居民議事平臺(tái)，建立專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，解決居民操心事、煩心事。成立68名居民代表、物業(yè)人員、樓洞長(zhǎng)、熱心黨員等擔(dān)任“社區(qū)議事員”，以小區(qū)為單位，匯總?cè)罕娫V求并提出解決方案。

搭建多元共治平臺(tái)。由社區(qū)書(shū)記牽頭，依托“網(wǎng)事無(wú)憂”平臺(tái)，召集社區(qū)議事員對(duì)訴求解決方案進(jìn)行論證、完善，并組織實(shí)施、回訪評(píng)價(jià)。創(chuàng)新網(wǎng)格管理模式。堅(jiān)持開(kāi)展“網(wǎng)格互查”，重點(diǎn)查找物業(yè)管理、小區(qū)衛(wèi)生等問(wèn)題，由物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)提出解決辦法，并提交社區(qū)議事平臺(tái)共商共議，累計(jì)解決更換破損井蓋、疏通下水道、安裝座椅等問(wèn)題116件。

下一步，臨海童街道臨渙選煤廠中心社區(qū)將持續(xù)加大網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度，深入小區(qū)、走進(jìn)群眾，延伸服務(wù)觸角，真正做到“群眾需求在網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)、矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解、服務(wù)群眾在網(wǎng)格中發(fā)展、和諧穩(wěn)定在網(wǎng)格中實(shí)現(xiàn)”，為轄區(qū)居民提供更加便捷、貼心的服務(wù)。（宋佳佳）

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